CTR, teda Click-Through Rate (miera prekliku), je jednou z najdôležitejších metrík v Google Ads. Vyjadruje, ako často ľudia kliknú na vašu reklamu po tom, čo ju vidia – a tým jasne naznačujú, či je pre nich relevantná a zaujímavá. Prečo sa teda oplatí sledovať vývoj CTR v čase a čo vám táto metrika môže napovedať?
Čo presne je CTR a prečo na ňom záleží?
CTR sa počíta ako pomer kliknutí k počtu zobrazení:
CTR = (počet kliknutí / počet zobrazení) × 100 %
Vysoké CTR znamená, že reklama oslovuje publikum – nielen sa zobrazuje, ale ľudia ju aj reálne chcú otvoriť. Nízke CTR naopak signalizuje, že niečo nefunguje: buď je reklama nezaujímavá, alebo sa zobrazuje nesprávnym ľuďom.
CTR priamo ovplyvňuje:
-
Skóre kvality (Quality Score) – Google hodnotí kvalitu a relevanciu reklám. Vyššie CTR zlepšuje skóre.
-
Cenu za klik (CPC) – lepšia kvalita znamená nižšie náklady na klik.
-
Pozíciu reklamy – kvalitné reklamy sa zobrazujú vyššie a častejšie.
Prečo nestačí sledovať CTR ako jedno číslo?
Mnoho inzerentov sleduje CTR len ako statickú metriku – v konkrétny deň alebo týždeň. V Consultee sa na CTR pozeráme inak: ako na trendu, ktorý sa vyvíja v čase. Prečo?
1. Odhalenie poklesu výkonu
Ak CTR dlhodobo klesá, môže to signalizovať:
-
Únavu publika (reklama sa zobrazuje tým istým ľuďom príliš často),
-
Zastaralé kreatívy a texty,
-
Vstup silnejšej konkurencie s lepšou ponukou.
2. Reakcia na zmeny v kampaniach
Zmenili ste:
-
cieľovú skupinu?
-
reklamné texty?
-
cieľové stránky?
Zmena CTR vám povie, či bol tento zásah správny, alebo sa treba vrátiť späť a upraviť stratégiu.
3. Zachytenie sezónnosti
CTR často prirodzene kolíše v závislosti od ročného obdobia, sviatkov či nákupného správania:
-
Leto? Nižšia pozornosť, ľudia sú na dovolenke.
-
Black Friday? Vyššie CTR, ale aj silnejšia konkurencia.
4. Vplyv akcií a zliav
Spustili ste zľavu, ale CTR nerástol? Možno ju publikum nezaregistrovalo. Ak však CTR vyletel, viete, že ponuka zafungovala.
Ako s CTR pracujeme v praxi (skúsenosť z agentúry)
V digitalnej agentúre Consultee sledujeme vývoj CTR pravidelne a systematicky. Nepozeráme sa len na celkové číslo – ale analyzujeme:
-
CTR podľa segmentov a publík,
-
CTR podľa zariadení (mobil vs desktop),
-
CTR podľa kreatív a nadpisov,
-
CTR podľa kľúčových slov.
Na základe toho vieme, čo funguje, čo treba otestovať, a kde strácate potenciál.
CTR ako spätná väzba od publika
CTR nie je len číselná metrika – je to hlas vašich zákazníkov. Klikajú? Znamená to, že ich reklama zaujala. Neklikajú? Možno hovoríte nesprávnym jazykom, nesprávnym ľuďom, alebo v zlom čase.
Ak chcete rásť, optimalizovať náklady a zvyšovať návratnosť investícií, sledujte vývoj CTR v čase. Nie preto, že by to bolo „pekné číslo“, ale preto, že vám pomôže robiť lepšie rozhodnutia.
CTR ako kompas vašej kampane
Ak v Google Ads nevidíte výsledky, nemusí byť problém v rozpočte. Možno len nepočúvate, čo vám publikum cez CTR hovorí. A práve preto sa oplatí sledovať vývoj CTR – nie raz za mesiac, ale priebežne.
V Consultee máme skúsenosti s desiatkami kampaní pre rôzne segmenty trhu. Pomáhame klientom nielen pochopiť dáta, ale aj konať na ich základe. Ak chcete z vašich kampaní vyťažiť viac za menej – ozvite sa nám.
Komentáre
Zverejnenie komentára