Reputácia odosielateľa je jedným z najdôležitejších faktorov, ktoré ovplyvňujú doručiteľnosť e-mailov. Ak e-maily často končia v spame alebo sa vôbec nedoručia, problém nemusí byť v samotnom obsahu, ale v kvalite kontaktov, na ktoré sa e-mail odosiela. Čo je reputácia odosielateľa? Reputácia odosielateľa (sender reputation) je hodnotenie, ktoré poskytovatelia e-mailových služieb (Gmail, Outlook, Seznam, atď.) priraďujú vašej doméne alebo IP adrese na základe historického správania. Zahŕňa napríklad: Mieru nedoručených správ (bounce rate) Počet sťažností na spam Frekvenciu odosielania Interakcie odberateľov (otvorenia, kliky) Prítomnosť v spamových zoznamoch Čím vyššia reputácia, tým vyššia pravdepodobnosť, že sa vaše správy dostanú do primárnej schránky a nie do spamu. Prečo je čistenie e-mailového zoznamu kľúčové? Ak posielate e-maily na neexistujúce, neaktívne alebo nereagujúce adresy, signalizujete tým poskytovateľom e-mailových služieb, že neudržiavate aktuál...