Preskočiť na hlavný obsah

Ako zabrániť, aby sa platobné brány zobrazovali ako zdroj návštevnosti v GA4?

Pri nastavovaní merania v Google Analytics 4 (GA4) sa často stáva, že medzi zdrojmi návštevnosti vidíme platobné brány ako paypal.com, gopay.com, trustpay.eu či stripe.com. Tento jav však skresľuje realitu – v skutočnosti totiž ide o používateľov, ktorí sa vracajú na stránku po úspešnej platbe, no GA4 to vyhodnotí ako novú reláciu z referral zdroja. Ako tento problém vyriešiť a zachovať si čisté dáta? Odpoveďou je využitie funkcie Unwanted Referrals.

Prečo sa to deje?

Ak zákazník v e-shope prejde do platobnej brány a po úspešnej platbe sa vráti späť na web, GA4 to bez dodatočných nastavení vyhodnotí ako novú reláciu zo zdroja referral (odkazujúcej stránky). Tým pádom sa pôvodný zdroj návštevy (napr. Google Ads, Facebook reklama, organické vyhľadávanie) stratí a konverzia sa priradí platobnej bráne. Výsledkom sú:

  • skreslené štatistiky konverzií a ROAS,

  • zle identifikované najvýkonnejšie kanály,

  • znížená efektivita optimalizácie kampaní.

Riešenie: Vylúčenie platobných brán v GA4

Google Analytics 4 síce funguje inak ako Universal Analytics, no možnosť vylúčiť určité domény z referral zdrojov tu naďalej existuje. Postupuj takto:

🔧 Návod krok za krokom:

  1. Prihlás sa do svojho GA4 účtu.

  2. V ľavom dolnom rohu klikni na Admin (Správca).

  3. V stĺpci Property vyber možnosť Data Streams (Streamy údajov).

  4. Vyber svoj webový stream (napr. www.naturalcare.sk).

  5. Klikni na Configure tag settings (Konfigurácia nastavení značky).

  6. Zobraz všetky nastavenia (Zobrazit viac - naspodu).

  7. Nájdeš sekciu List unwanted referrals (Zoznam nežiaducich odkazujúcich zdrojov) – klikni na ňu.

  8. Pridaj domény platobných brán, ktoré chceš vylúčiť, napríklad:

    • paypal.com

    • gopay.com

    • trustpay.eu

    • stripe.com

    • barion.com

    • comgate.cz

  9. Ulož zmeny a hotovo.


Ak využívate viaceré platobné brány alebo ich často meníte, vytvorte si pravidelný kontrolný checklist, aby ste nezabudli novú bránu pridať medzi neželané referery.


Presnosť dát je základom dobrej analytiky. Odstránenie platobných brán zo zoznamu referral zdrojov v GA4 je jednoduchý, no mimoriadne dôležitý krok pre správne vyhodnocovanie výkonnosti kampaní a správania používateľov. Ak si nie ste istí nastavením alebo potrebujete pomoc s optimalizáciou vašich GA4 meraní, ozvite sa nám.  V agentúre Consultee – pomáhame e-shopom aj webovým projektom rásť vďaka kvalitným dátam a ich správnej interpretácii.

Menovky:

Komentáre

Zverejnenie komentára

Obľúbené príspevky z tohto blogu

Čo je sentiment analýza a ako ju používať?

Sentiment analýza je proces, pri ktorom sa pomocou umelej inteligencie alebo algoritmov hodnotí, aký postoj či emóciu vyjadruje text – či je pozitívny, neutrálny alebo negatívny. Najčastejšie sa využíva pri recenziách, komentároch na sociálnych sieťach, spätných väzbách od zákazníkov alebo v reklamných textoch. Cieľom je zistiť, ako ľudia vnímajú značku, produkt alebo konkrétnu komunikáciu. Ako funguje sentiment analýza? Zber textov – recenzie, príspevky, emaily alebo reklamy sa zozbierajú do jedného datasetu. Spracovanie jazyka (NLP) – využívajú sa algoritmy umelej inteligencie, ktoré rozpoznávajú slová, frázy a kontext. Kategorizácia sentimentu – systém priradí textu hodnotenie: pozitívny, neutrálny alebo negatívny. Interpretácia výsledkov – na základe trendov sa zisťuje, čo zákazníci oceňujú a čo im prekáža. Prečo používať sentiment analýzu v marketingu? Lepšie rozhodnutia – zistíte, aké texty či kampane vyvolávajú pozitívne reakcie. Optimalizácia reklá...
Zverejnenie komentára
Čítať ďalej

Buyer Persona - Fiktívny, no nepostrádateľný základ úspešného e-mail marketingu

Buyer Persona je detailný profil ideálneho zákazníka, ktorý vzniká kombináciou dát z praxe a pozorovania. Hoci ide o „fiktívnu“ postavu, jej význam je veľmi reálny – správne vytvorená buyer persona pomáha e-mailovým kampaniam získať konkrétny tón, relevantný obsah a vyššiu mieru konverzií. Čo je Buyer Persona? Buyer Persona (alebo zákaznícka persona) predstavuje modelový obraz vášho ideálneho zákazníka. Vychádza z kombinácie demografických údajov (vek, pohlavie, lokalita), správania (ako nakupuje, čo číta, čo vyhľadáva), motivácií (prečo niečo kúpi, čo ho presvedčí) a cieľov (čo chce dosiahnuť, aké problémy rieši). Zatiaľ čo segmentácia rozdeľuje publikum na základe štatistických údajov, buyer persona ide viac do hĺbky – vníma človeka ako jednotlivca, nie ako číslo. Prečo je Buyer Persona dôležitá v e-mail marketingu? V e-mail marketingu sa snažíme doručiť správny obsah správnemu človeku v správnom čase. Bez buyer persony by to bola iba hra na náhodu. Vďaka jej využitiu vieme...
Zverejnenie komentára
Čítať ďalej

Ako trvalé PR články pomáhajú budovať online dôveru, SEO aj LLM viditeľnosť

  Ak chcete, aby o vašej značke vedeli nielen ľudia, ale aj vyhľadávače a AI modely, potrebujete viac než len sociálne siete či platené reklamy. Potrebujete trvalý, kvalitný obsah s odkazom na váš web – a práve tu prichádzajú do hry PR články . Jednou z overených a funkčných ciest je publikácia na webe PRclanky.biz , kde máte možnosť umiestniť svoj PR článok natrvalo – v relevantnej kategórii a s kvalitným spätným odkazom. Prečo to funguje? • Článok ostáva dostupný roky – indexovaný Google aj AI modelmi • Odkaz podporuje SEO aj LLMO (optimalizáciu pre jazykové modely) • Kategórie sú tematické – článok je zaradený kontextovo správne • AI systémy ako ChatGPT používajú práve tieto články ako zdroj odpovedí • Odlíšite sa od konkurencie, ktorá sa spolieha len na krátkodobé reklamy Čo o tom hovorí prax? „Kvalitný spätný odkaz z tematického článku je ako digitálna vizitka. Funguje dlhodobo a pomáha nielen v Google, ale aj v nových typoch vyhľadávania cez AI.“ – SEO stratég z agentú...
Zverejnenie komentára
Čítať ďalej