marketingovo.sk

Na jednotlivých písmenách a slovách pracujemea postupne ich dopĺňname. Kliknutím na písmeno sa presuniete rýchlejšie, prípadne použite vyhľadávanie na zadanie slova, ktoré hľadáte. A   B   C   D   E   F   G   H   I   J   K   L   M N   O   P   Q   R   S   T   U   V   W   X   Y   Z A Above the Fold Above the Fold je časť webovej stránky, ktorá je viditeľná bez nutnosti posúvania. Obsah umiestnený above the fold je dôležitý pre zachytenie pozornosti návštevníkov a môže ovplyvniť ich angažovanosť.  Čo znamená "Above the Fold"? Accelerated Mobile Pages (AMP)  AMP je open-source framework, ktorý pomáha vytvárať rýchlo sa načítavajúce mobilné stránky. Používa sa na zlepšenie výkonu a rýchlosti mobilných webových stránok, čo môže pozitívne ovplyvniť SEO.  Čo je AMP (Accelerated Mobile Pages)? Algorithm  Algoritmus je množina pravidiel a výpočtov, ktoré vyhľ...

Je to kombinácia obrazu a textu , niekedy aj bez textu, ktorá vedie návštevníka webu cez nejaký dej alebo myšlienku. Môže to byť napríklad: fotografia zákazníka pred a po použití produktu (napr. kozmetika, fitness), krátke video s ukážkou použitia produktu v reálnom živote, infografika , ktorá vysvetľuje proces alebo výhodu, séria obrázkov popisujúcich priebeh služby krok za krokom. Tieto prvky nahrádzajú alebo dopĺňajú slová , skracujú čas pochopenia a zvyšujú zapamätateľnosť. Ľudia si pamätajú vizuálne omnoho viac ako holý text. Prečo to funguje v rámci SEO? Google sleduje nielen text, ale aj správanie návštevníkov na stránke – ako dlho ostanú, či scrollujú, klikajú, interagujú. Vizuálne príbehy udržiavajú pozornosť, zvyšujú záujem a tým aj čas na stránke , čo sú dôležité signály pre SEO. V Consultee klientom radíme, aby webové stránky nemali len “popis produktu”, ale rozprávali príbeh – cez obrázky, video, ukážky zo života. Dobrý vizuálny príbeh nie je dekorá...

Micro-Moments sú krátke, rozhodujúce okamihy, keď používateľ okamžite vyhľadáva informácie, rozhoduje sa alebo koná – často prostredníctvom mobilného zariadenia. Ide o impulzívne momenty vysokej zámernosti, ktoré vznikajú z konkrétnej potreby: „Chcem vedieť“, „Chcem ísť“, „Chcem kúpiť“, „Chcem urobiť“. V kontexte e-mail marketingu, marketingovej automatizácie a data-driven prístupu ide o výnimočnú príležitosť zasiahnuť potenciálneho zákazníka v správnej chvíli, s relevantným obsahom a vysokou mierou personalizácie. Micro-Moments sú priamo prepojené s rastúcim využívaním mobilných technológií, kedy používatelia očakávajú okamžité odpovede a bezproblémový prístup k riešeniam. V email marketingu ich vieme rozpoznať na základe správania používateľa – napríklad keď si pozrie konkrétny produkt, opakovane otvorí newsletter alebo klikne na dynamický segmentovaný obsah. V marketingovej automatizácii sa Micro-Moments využívajú na spúšťanie scenárov, ktoré pracujú s reálnym záujmom používateľa....

NPS, teda Net Promoter Score, je jednoduchá, ale mimoriadne účinná metrika, ktorá meria spokojnosť zákazníkov a ich ochotu odporučiť produkt, službu alebo značku ďalším. V oblasti e-mail marketingu, marketingovej automatizácie a data-driven prístupu zohráva NPS kľúčovú úlohu pri hodnotení zákazníckej skúsenosti, lojalitu a potenciál dlhodobej spolupráce. Čo je NPS a ako funguje? NPS je založený na jednoduchej otázke: „Ako pravdepodobné je, že by ste odporučili našu spoločnosť/produkt/službu priateľovi alebo kolegovi?“ Respondenti odpovedajú na škále od 0 (vôbec nie) do 10 (rozhodne áno). Podľa odpovede sa zákazníci rozdeľujú do troch skupín: Promotéri (9–10): lojálni a spokojní zákazníci, ktorí pravdepodobne budú opakovane nakupovať a odporúčať značku ďalej. Pasívni (7–8): spokojní, ale nie nadšení zákazníci, náchylní prejsť ku konkurencii. Kritici (0–6): nespokojní zákazníci, ktorí môžu šíriť negatívne hodnotenia. Výpočet NPS = % promotérov – % kritikov Prečo je N...

Natural Language Processing (NLP), alebo spracovanie prirodzeného jazyka, predstavuje dynamickú oblasť počítačovej vedy, ktorá umožňuje počítačom „rozumieť“ a pracovať s ľudským jazykom. V kontexte e-mail marketingu, marketingovej automatizácie a data-driven marketingu zohráva NLP čoraz dôležitejšiu úlohu pri zvyšovaní relevantnosti, personalizácie a efektivity komunikácie so zákazníkmi. Jednou z hlavných výhod NLP v marketingu je schopnosť analyzovať a interpretovať veľké objemy textových dát. Pomocou techník ako je sentimentová analýza, klasifikácia textu či identifikácia kľúčových slov môžu marketéri presne zistiť, ako zákazníci vnímajú ich značku, produkty alebo e-mailové kampane. NLP dokáže spracovať spätnú väzbu z dotazníkov, hodnotení produktov alebo reakcií na newslettre a identifikovať pozitívne či negatívne postoje. V oblasti e-mail marketingu sa NLP využíva aj na segmentáciu publika a dynamickú personalizáciu obsahu. Namiesto tradičného triedenia podľa demografických údajo...

 Retention Rate (miera retencie) je jedným z kľúčových ukazovateľov v e-mail marketingu, marketingovej automatizácii a data-driven marketingu. Tento ukazovateľ vyjadruje percento zákazníkov, ktorí zostávajú aktívni alebo uskutočňujú opakované nákupy počas určitého časového obdobia. Ide o zásadný nástroj pre hodnotenie loajality zákazníkov a efektívnosti retencionálnych stratégií, ktoré firmy implementujú na udržanie svojej zákazníckej základne. Čo je Retention Rate / miera retencie? Retention Rate je metrika, ktorá meria, koľko zákazníkov spoločnosť dokáže udržať počas daného obdobia. Počíta sa ako pomer medzi počtom zákazníkov na začiatku a konci obdobia s prihliadnutím na nových zákazníkov, ktorí počas tohto obdobia pribudli. Tento ukazovateľ je obzvlášť dôležitý v oblastiach, kde opakované interakcie a nákupy zohrávajú kľúčovú úlohu, ako napríklad v predplatiteľských službách, e-commerce alebo SaaS (softvér ako služba). Vzorec pre výpočet Retention Rate: R e t e n t i o n  ...

 V dnešnej digitálnej dobe, keď ľudia používajú rôzne zariadenia na prehliadanie internetu a čítanie e-mailov, je nevyhnutné, aby bol váš e-mailový marketing prispôsobený týmto technologickým zmenám. Jedným z kľúčových pojmov, ktorý sa v tomto kontexte často skloňuje, je Responsive Email . Ide o typ e-mailu, ktorý je navrhnutý tak, aby sa správne zobrazoval na rôznych zariadeniach a obrazovkách – či už ide o veľký monitor počítača, tablet, alebo malú obrazovku smartfónu. Tento článok vám vysvetlí, čo znamená responsive email, prečo je dôležitý, ako ho vytvoriť a aké výhody vám môže priniesť. Čo je to Responsive Email - responzívny email? Responsive Email je e-mailový formát, ktorý dynamicky prispôsobuje svoj obsah a rozloženie veľkosti obrazovky zariadenia, na ktorom je prezeraný. Ide o aplikáciu tzv. responzívneho dizajnu – princípu, ktorý sa pôvodne používal v tvorbe webových stránok. Pri e-mailoch to znamená, že text, obrázky, tlačidlá a ďalšie prvky sa reorganizujú alebo škálu...

Reputation Management, čiže správa povesti, je kritickým procesom pre značky a firmy, ktoré sa snažia uspieť v digitálnom priestore. Jeho význam narastá v dobe, keď spokojnosť zákazníkov a dôvera verejnosti zohrávajú zásadnú úlohu pri budovaní dlhodobého úspechu. V rámci e-mail marketingu, marketingovej automatizácie a data-driven marketingu má Reputation Management strategickú úlohu, pretože ovplyvňuje nielen spôsob, akým je značka vnímaná, ale aj efektívnosť marketingových kampaní. Čo je Reputation Management? Reputation Management predstavuje proces sledovania a aktívneho riadenia povesti značky alebo firmy v online prostredí. Zahŕňa rôzne aktivity, od monitorovania spätnej väzby cez reakcie na recenzie a sťažnosti až po strategické kroky zamerané na budovanie pozitívneho imidžu. Tento proces sa spája nielen s verejnými interakciami na sociálnych sieťach či v recenzných portáloch, ale aj s internými procesmi, ktoré ovplyvňujú spokojnosť zákazníkov. Prečo je Reputation Management dôl...

 Rich Media predstavuje pokročilú formu digitálnej reklamy, ktorá integruje multimediálne prvky, ako sú videá, zvuky a interaktívne komponenty, s cieľom zvýšiť angažovanosť používateľov. V kontexte e-mailového marketingu, marketingovej automatizácie a data-driven marketingu ponúka Rich Media možnosti, ako transformovať tradičné kampane na pútavé a efektívne zážitky. Čo je Rich Media a ako funguje v e-mailovom marketingu? Rich Media zahŕňa rôzne pokročilé formáty obsahu, ktoré idú nad rámec statického textu a obrázkov. Patria sem napríklad: Vložené videá: Umožňujú priamo v e-maile prehrávať video obsah, ako sú tutoriály, reklamy alebo ukážky produktov. Animácie: Dynamické prvky, ktoré upútajú pozornosť a môžu vizuálne zvýrazniť dôležité informácie. Interaktívne prvky: Klikateľné tlačidlá, carousel galérie alebo miniaplikácie umožňujúce používateľom interakciu priamo v e-maile. Zvukové efekty: Hudba alebo krátke zvukové správy, ktoré dodajú obsahu emóciu. Tieto prvky sú navrhnuté...