Reklamné texty na podporu predaja
Ako písať reklamné a marketingové texty, ktoré podporujú predaj
Mnohým začínajúcim podnikateľom sa oči rozšíria hrôzou, keď im vysvetlím, že ak chcú so skromným marketingovým rozpočtom preraziť na prvé stránky Google, bude potrebné písať veľa a dostatočne zaujímavých textov. Možno ešte stále prežíva mýtus, že texty musí napísať vysokokvalifikovaný „poloboh“ z reklamnej agentúry, ktorý chrlí vtipné slogany z rukáva a necháva si ich náležite zaplatiť. Je možné, že začiatkom 90. rokov táto skreslená predstava mala aké - také opodstatnenie, pretože reklama v klasických médiách fungovala trochu inak (ale možno by nás ľudia z agentúr rýchlo vyviedli z omylu a porozprávali by nám o desiatkach hodín strávených hľadaním, premýšľaním a testovaním, kým svojmu klientovi prinesú tú povestnú perlu). Nuž, verme, že to tak robia aspoň tí najlepší, ale stále to nerieši problém malého podnikateľa, ktorému sa o mnohomiliónových rozpočtoch telekomunikačných operátorov či poisťovní ani nesníva, a predávať svoje služby musí – najlepšie hneď a najlepšie dlhodobo. Viem, každý sme v niečom lepší a v niečom horší, ale komu pomôže nariekanie, že písanie nepatrí k našim silným stránkam? Zostávajú len dve možnosti, buď nájdeme vo svojej blízkosti niekoho, kto sa o to postará a dokážeme jeho služby financovať, alebo si poriadne premasírujeme zadnú časť tela, sadneme k počítaču a začneme hľadať informácie, študovať rady a nakoniec skúsime vlastnú tvorbu a zistíme, ako pracuje marketingový textár. Verte, naše staré matere to mali vyskúšané, keď tvrdili: „Cvičenie robí majstra“.
Pomocnú ruku nájdete na konci svojho ramena
Hovorím o písaní množstva reklamných textov, ale zatiaľ som nevysvetlila, prečo je to také dôležité. Tí, ktorí majú na blogu desiatky či stovky zaujímavých článkov, majú v rukách mocnú zbraň, pretože z kvalitných textov získajú mnoho záujemcov. Veľa ľudí dnes o nákupe nerozhoduje pri nekonečných prechádzkach obchodnými centrami (najmä nie, pokiaľ ide o tovary dlhodobejšej spotreby alebo služby). Informácie hľadajú na internete a keď sa vyberú do konkrétneho obchodu, majú vlastnosti, ceny a možnosti naštudované lepšie než nejeden predavač. Logicky z toho vyplýva, že internetová prezentácia musí byť presvedčivá, dostatočne obsažná, zvládnutá po technickej stránke a podľa možnosti ešte aj estetická a svieža na pohľad. To je menší problém ako by sa zdalo, k dispozícii sú desiatky publikačných systémov a ďalších možností na sociálnych sieťach, ktoré stoja len minimum alebo častejšie vôbec nič. Pravda, ak nerátame náš čas. O čosi náročnejšia úloha je dosiahnuť, aby sa stránky zobrazili medzi prvými vo výsledkoch vyhľadávania a získali sme šancu záujemcov o naše služby osloviť.
Čo o sebe povedať?
Vytvoriť profil a prezentáciu na platforme Blogger, WordPress, FaceBook, LinkedIn alebo na niektorom z mnohých CMS systémov technicky zvládne aj laik, je to veľmi intuitívne. Oveľa dôležitejšie je, dobre si premyslieť, čo by sme o sebe, svojich výrobkoch a službách mali do webových stránok zakomponovať povedať a pre koho vlastne tieto stránky pripravujeme. Neraz mám pri čítaní pocit, že obchodníci predkladajú svoje ponuky nie potenciálnym zákazníkom, ale rovnakým odborníkom, akými sú sami, akoby písali pre konkurentov. Berme do úvahy, že podobní odborníci našu stránku nepotrebujú a nečítajú (jedine snáď v rámci prieskumu trhu). A pre laikov musíme obsah podávať tak jednoducho a zrozumiteľne, aby mu plne porozumeli. A aby tu našli všetko, čo potrebujú, pretože iná (a možno obsažnejšia) ponuka je od nás vzdialená len na pár klikov. Áno, aj ceny patria k informáciám, ktoré by sme mali poskytnúť, pretože ak ľudia nevedia, čo majú očakávať, len málokto sa na nás obráti telefonicky, aby si zistil dodatočné informácie. Oveľa viac je takých, čo jednoducho odídu hľadať inde. Ak ešte stále tápate a netušíte, ako svoj obsah zostaviť, urobte to najjednoduchšie, čo sa dá. Navštívte niekoľko cudzích stránok a analyzujte, ktoré informácie považujete za vhodné, praktické a užitočné. A potom zostavte vlastnú ponuku najlepšie ako viete. Ale buďte pritom sami sebou a v žiadnom prípade neskúšajte obsah kopírovať z cudzích textov. Takúto prax by totiž potrestali aj samotné vyhľadávače, nehovoriac o tom, že „okradnutý“ autor textov na to často príde a môže vám spôsobiť značné nepríjemnosti.
Ako dosiahnuť, aby nás našli zákazníci
Webstránku sme teda vytvorili. Výborne, prvý krok máme za sebou. Ten druhý nie je oveľa zložitejší, je len náročnejší na čas, pretože sa stane jednou z našich pravidelných povinností. Priviesť ľudí na svoju webstránku môžeme niekoľkými spôsobmi a skutočne by sme mali využívať čo najviac z nich.
Prvou možnosťou je PPC reklama. Rýchly a väčšinou účinný spôsob, len žiaľ nie je zadarmo. Tejto téme sa dnes venovať nebudem, odporučím len spoluprácu s dobrým špecialistom.
Pozrime sa, čo vieme urobiť zadarmo. Pomôže nám prelinkovanie z iných vhodných stránok. Zaregistrujte svoju webstránku v katalógoch zdarma, vyhľadajte diskusné fóra, e-ziny, portály a skupiny, partnerské stránky, skrátka všetky možnosti, kde môžete zanechať svoj príspevok, PR článok, komentár a spolu s ním link na svoj web. Snáď nemusím hovoriť, že ľudia tento link použijú, ak je váš text k veci a má nejakú hodnotu, inak vaše úsilie neprinesie očakávaný úspech.
Tvorba vlastných textov a prelinkovaní, ktoré vytvoríme z kvalitného obsahu. Toto je cesta, ktorá stojí nemalé úsilie, prináša však veľké výsledky. Popri svojej webstránke vytvorte ešte 2-3 blogy, na ktorých budete pravidelne (minimálne raz týždenne) publikovať texty s výskytom kľúčových slov a tieto kľúčové slová prepojte so svojou domovskou stránkou. Po istom čase pravidelného publikovania by ste mali dosiahnuť zobrazovanie na prvých stranách vyhľadávačov. Väčšie množstvo rovnako zameraného textu, správna koncentrácia kľúčových slov, využívanie efektu „dlhého chvosta“ (menej často hľadané, ale zato presnejšie mierené spojenia kľúčových slov) – to je cesta, ako sa stať v internetovej komunite viditeľným. Ako rýchlo to pôjde je ťažké predpovedať, pretože veľa záleží na sile konkurencie, môže to byť mesiac či dva, možno pol roka.
Nielen SEO a internet marketing, ale aj direct marketing a sociálne siete
Nepodceňujte marketing na sociálnych sieťach. Aj keď mnohí moji klienti majú k podobným metódam odpor, najbežnejšie siete (Facebook, Twitter, LinkedIn, Google+) sú dôležitým nástrojom k zviditeľneniu zadarmo. Zdieľajte svoje príspevky na sociálnych sieťach, podporujte svoje kontakty, aby šírili váš obsah, pozvite kolegov a známych do diskusií. Robte to však prirodzeným spôsobom, zázračné softvéry na vytváranie linkov a zdieľaní by som radšej neskúšala. Môžu totiž vzbudiť podozrenie vyhľadávača a uškodiť viac, než by pomohli.
Klasické metódy, ako je pravidelný mailing (poštou alebo e-mailom), zverejňovanie webových adries na všetkých firemných materiáloch a vizitkách, využitie každej šance na prednášanie či prezentovanie vhodnému publiku, používanie darčekovej e-knihy, ktorá vám vytvára imidž odborníka, to všetko sú ďalšie možnosti, ktoré odporúčam využiť.
Zdieľanie za odmenu – každá reakcia sa počíta
Napísala som tento článok pre všetkých „potenciálnych klientov“ ktorí bojujú s nedostatkom zákazníkov a dnes si ešte nemôžu dovoliť platiť za marketingové poradenstvo. Znovu a znovu vysvetľujem, že viac než peniaze pomôže vytrvalosť. Bez peňazí sa úspech dosiahnuť dá. No ten, kto chce dosiahnuť výsledky bez peňazí aj bez práce, sa bude musieť obrátiť na inštancie, ktoré „robia zázraky“.
Ak sa vám text páčil a myslíte, že by pomohol aj vašim priateľom, poteší ma, ak ho budete zdieľať alebo pripojíte svoje komentáre. Vopred vám ďakujem za každú odozvu.